Gepubliceerd op: 01-07-2026
'Zorg draait niet alleen om professionals, maar ook om de mensen om cliënten heen.' Dat zegt Jeanet Bouma, projectleider 'Samen zorgen' bij Alliade. De zorgorganisatie zet het samenwerken met cliënten en naasten centraal in een vernieuwende zorgaanpak. In het Twinkelmagazine vertellen medewerkers wat hun ervaringen zijn.
Collega-projectleider Sieta Jilderda benadrukt de belangrijke rol van familieleden, vrienden en buren: 'Informele zorg is heel waardevol, omdat deze zorg gebaseerd is op vertrouwen en diepe verbondenheid tussen mensen.' Jeanet vult aan: 'Cliënten vertrouwen hun naasten en voelen zich met hen verbonden. Het netwerk kan een heel belangrijke rol spelen bij het ondersteunen en verbeteren van het welzijn van cliënten.'
Medewerkers meenemen
In de eerste fase van de vernieuwende aanpak lag de nadruk op het meenemen van de medewerkers. 'Het is belangrijk om de nieuwe aanpak continu uit te leggen, om duidelijk te maken waarom samenwerking met informele zorgers zo belangrijk is', vertelt locatiemanager Deliana Hakze. 'Want je vraagt wel om een cultuurswitch bij de zorgmedewerkers. Ze geven delen van de zorg uit handen. We geven teams de ruimte om vragen en zorgen te bespreken.'
Structuur neerzetten
Dat 'samen zorgen' vraagt ook om andere aanpassingen. Jeanet: 'Het gaat erom dat we een structuur neerzetten waarin de informele zorg een eigen rol heeft. Daarvoor zijn aanpassingen op allerlei gebieden nodig, van HR tot en met ICT. Ook daar zijn we de afgelopen twee jaar mee aan de slag gegaan. Je ziet dat de aanpak nu steeds meer gaat landen in de organisatie. Samen doen wat wél kan, dat is echt waar wij voor staan. Wij hopen hiermee andere zorgorganisaties te inspireren.'
Lees het hele interview in het Twinkelmagazine.
Deel deze pagina via:
